Centre d’aide AGENCE MOMAËL

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On t’explique.

Des guides courts et pratiques pour acheter tes coins, suivre une commande, comprendre un paiement et utiliser les services de la boutique sans perdre de temps.

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Comment contacter le Support ?

La meilleure manière de présenter ton problème au Support.

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Pourquoi ma messagerie MOMAËL est-elle suspendue ?

Les causes possibles d’une restriction de messagerie.

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Pourquoi mes notes vocales ne fonctionnent-elles pas ?

Les vérifications à effectuer si l’enregistrement vocal ne fonctionne pas.

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Je ne reçois pas les notifications

Les vérifications à effectuer lorsque les notifications ne fonctionnent plus.

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Que faire si je ne reçois pas le message WhatsApp lié à ma commande ?

Le suivi de commande reste fiable même sans message WhatsApp reçu.

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