Payer ta recharge Tello et envoyer ta capture

Une fois ton identifiant collé et ton montant choisi, il reste deux choses : payer, puis envoyer la capture de ton paiement.

Payer

1. 1Choisis le moyen de paiement proposé pour ton pays.
2. 2Effectue le paiement en suivant les indications affichées.
3. 3Garde la page ouverte, ou reviens-y plus tard avec ton lien de suivi.

Le numéro avec lequel tu paies peut être différent du numéro WhatsApp indiqué à la commande.

Envoyer ta capture

La capture de ton paiement est obligatoire, quel que soit le moyen de paiement. C'est elle qui permet à l'équipe de vérifier ton paiement et de te recharger.

1. 1Fais une capture d'écran de la confirmation de ton paiement : celle de ton application de paiement, ou le message de confirmation.
2. 2Sur ta page de suivi, envoie la capture.
3. 3Attends la vérification de l'équipe.

Une bonne capture montre

• →le montant, bien lisible ;
• →la date et l'heure ;
• →la référence de la transaction, si elle est affichée ;
• →l'écran entier, sans le recadrer ni le modifier.

Si ta capture est refusée, tu reçois une notification avec le motif : il suffit d'en renvoyer une nouvelle depuis ta page de suivi.