AGENCE MOMAËL
🛡️ Problèmes techniques · Guide
Que faire si la page de paiement ne se charge pas ?
Ne recommence jamais le paiement si tu as déjà été débité.
Vérifiez d'abord votre connexion Internet et rechargez la page une seule fois.
Si la page reste bloquée, essayez un navigateur récent ou une nouvelle session de navigation. Vérifiez également que votre appareil autorise l'ouverture de la page de paiement sécurisée lorsqu'elle est redirigée.
Important
⚠️Si vous avez déjà été débité, ne recommencez pas le paiement. Conservez la preuve de transaction et vérifiez le statut de la commande.
Si aucun paiement n'a été effectué et que le problème persiste, contactez le Support en indiquant la commande concernée et l'étape exacte à laquelle le paiement se bloque.
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