🛡️ Problèmes techniques · Guide
Que faire si le site ne s'affiche pas correctement sur mon téléphone ?
Recharge d'abord la page, puis vérifie ta connexion avant toute autre action.
Commencez par recharger la page. Vérifiez ensuite que votre connexion Internet est suffisamment stable.
Si le problème persiste, essayez d'ouvrir MOMAËL dans un navigateur récent ou en navigation privée. Une ancienne version mise en cache peut afficher des éléments qui ne correspondent plus à la version actuelle du site.
Évitez de valider plusieurs fois une même commande simplement parce qu'un écran semble ne pas répondre. Vérifiez d'abord le suivi de la commande.
Si un problème technique bloque une opération, notez la page concernée, le message affiché et, lorsque cela est possible, faites une capture d'écran avant de contacter le Support.
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