🎙️ Compte & messagerie · Guide
Comment contacter le Support ?
La meilleure manière de présenter ton problème au Support.
Pour contacter le support,
- 1Si l'utilisateur a un compte, il peut contacter le support dans la rubrique Support depuis ton profil ou le menu en haut à droite.
- 2Pour un utilisateur sans compte, depuis l'accueil du site, il clique sur contact.
Le support est un espace très bien pensé pour répondre très rapidement et explicitement aux préoccupations de tous les utilisateurs de la boutique momael.com. Retrouver une commande, avoir des informations, les moyens de paiement, vous aider à passer une commande et bien plus, tel un rôle infime du support. Avec une gestion IA+Humain, vous ne resterez jamais sans réponse.
Alors, dans le support, écris directement ta question ou ton problème.
- 3Un vrai membre de l'équipe, ou l'assistant automatique pour les questions simples, te répond directement dans la même conversation.
Pour une question sur une commande précise, garde toujours ton numéro de commande à portée de main.
Ce guide a-t-il répondu à ta question ?