Que faire si je me suis trompé d'application ?

Si vous avez choisi la mauvaise application, contactez rapidement le Support avec votre numéro de commande.

Plus vous signalez l'erreur tôt, plus il est possible de vérifier l'état de la commande avant son exécution. Indiquez clairement l'application sélectionnée et l'application réellement souhaitée.

Ne supposez pas que le changement sera automatique. Chaque application possède son propre système de recharge et les informations nécessaires peuvent être différentes.

Lorsque la recharge a déjà été exécutée sur l'application initialement indiquée, une correction peut ne plus être possible. La vérification doit donc être faite avant tout paiement et, en cas d'erreur, immédiatement après.